Layanan Aftersales
Komitmen kami tidak berhenti setelah penjualan. Kami memastikan alat kesehatan Anda selalu dalam kondisi optimal dengan dukungan aftersales terbaik
Dukungan Purna Jual Terpercaya
Layanan Aftersales kami dirancang untuk memastikan setiap alat kesehatan yang kami distribusikan tetap berfungsi optimal sepanjang masa pakainya. Mulai dari maintenance rutin, perbaikan, hingga pelatihan penggunaan.
Dengan tim teknisi bersertifikat dan tersebar di berbagai wilayah Indonesia, kami siap memberikan respons cepat untuk setiap kebutuhan layanan purna jual Anda.
Layanan Aftersales Kami
Preventive Maintenance
Perawatan berkala terjadwal untuk mencegah kerusakan dan memastikan alat selalu dalam kondisi prima
Corrective Maintenance
Perbaikan dan penanganan kerusakan oleh teknisi ahli dengan suku cadang original
Kalibrasi
Kalibrasi alat secara berkala untuk memastikan akurasi pengukuran sesuai standar
Training Penggunaan
Pelatihan pengoperasian alat untuk tenaga medis agar dapat menggunakan alat dengan aman dan optimal
Spare Part Original
Penyediaan suku cadang asli dari principal untuk menjaga performa dan umur alat
Technical Support
Dukungan teknis jarak jauh dan kunjungan on-site untuk troubleshooting dan konsultasi
Mengapa Aftersales Kami?
Respons Cepat
Tim teknisi siap merespons dalam waktu maksimal 1x24 jam untuk area Jabodetabek
Teknisi Bersertifikat
Seluruh teknisi kami memiliki sertifikasi dari principal dan pengalaman minimal 3 tahun
Laporan Berkala
Laporan lengkap setiap kunjungan maintenance beserta rekomendasi perawatan
Jangkauan Luas
Jaringan teknisi tersebar di berbagai kota besar di Indonesia untuk layanan yang lebih dekat
Alur Layanan Aftersales
Laporan & Permintaan
Pelanggan melaporkan kebutuhan layanan melalui telepon, email, atau WhatsApp
Analisa & Koordinasi
Tim kami menganalisa masalah dan menentukan teknisi serta kebutuhan suku cadang
Penjadwalan
Jadwal kunjungan disepakati sesuai urgensi dan ketersediaan
Kunjungan On-Site
Teknisi melakukan pengecekan, perbaikan, atau maintenance di lokasi
Testing & Validasi
Alat diuji ulang untuk memastikan berfungsi sesuai spesifikasi
Laporan Servis
Laporan lengkap diserahkan termasuk rekomendasi perawatan ke depan
Butuh Layanan Aftersales?
Hubungi tim aftersales kami untuk konsultasi, penjadwalan maintenance, atau permintaan perbaikan