Aftersales
Layanan Aftersales
Alat sudah sampai bukan berarti selesai. Kami tetap ada untuk maintenance, kalibrasi, dan kalau ada yang perlu diperbaiki.
Dukungan Purna Jual
Setelah alat dipasang, kami tetap bertanggung jawab atas kondisinya. Ada maintenance rutin, kalibrasi terjadwal, sampai training untuk staf yang baru.
Teknisi kami ada di beberapa kota, jadi tidak perlu menunggu lama kalau ada masalah.
Yang Kami Tangani
Preventive Maintenance
Perawatan berkala terjadwal untuk mencegah kerusakan dan memastikan alat selalu dalam kondisi prima.
Corrective Maintenance
Perbaikan dan penanganan kerusakan oleh teknisi ahli dengan suku cadang original.
Kalibrasi
Kalibrasi alat secara berkala untuk memastikan akurasi pengukuran sesuai standar.
Training Penggunaan
Pelatihan untuk tenaga medis agar alat digunakan dengan aman dan sesuai prosedur.
Spare Part Original
Suku cadang asli dari principal — bukan KW, bukan rekondisi.
Technical Support
Troubleshooting jarak jauh dan kunjungan on-site kalau dibutuhkan.
Kenapa Aftersales Kami?
Respons Cepat
Untuk area Jabodetabek, teknisi kami biasanya bisa on-site dalam 1×24 jam.
Teknisi Bersertifikat
Semua teknisi punya sertifikasi dari principal dan minimal 3 tahun pengalaman.
Laporan Berkala
Setiap kunjungan maintenance ada laporan tertulis lengkap dengan rekomendasi.
Jangkauan Luas
Teknisi kami ada di beberapa kota besar sehingga tidak harus menunggu dari Jakarta.
Alur Layanan
Laporan & Permintaan
Hubungi kami lewat telepon, email, atau WhatsApp — mana yang lebih mudah.
Analisa & Koordinasi
Tim kami cek masalah dan tentukan teknisi serta kebutuhan suku cadang.
Penjadwalan
Jadwal kunjungan disepakati sesuai urgensi dan ketersediaan.
Kunjungan On-Site
Teknisi datang, cek, dan lakukan perbaikan atau maintenance di lokasi.
Testing & Validasi
Alat diuji ulang sebelum diserahkan balik.
Laporan Servis
Laporan lengkap diserahkan termasuk catatan rekomendasi ke depan.
Butuh Layanan Aftersales?
Hubungi tim kami untuk penjadwalan maintenance atau kalau ada masalah yang perlu ditangani segera.